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Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web www.laboutiquedelasvelas.es y regulan las relaciones jurídicas entre «Velas Martínez Morales S.L.U.» y el cliente.

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Registro de los usuarios

La utilización de los servicios prestados por «Velas Martínez Morales S.L.U.» y la compra en la Web requiere el registro como usuario en la Web. Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad, www.laboutiquedelasvelas.es

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Pedidos

Una vez realizado un pedido, te llegará un mensaje confirmando la recepción de este, así como con información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.

Forma de pago

La adquisición de servicios o productos a través de www.laboutiquedelasvelas.es permite las siguientes formas de pago:

  • Pago mediante tarjeta de débito o crédito a través de un TPV virtual.
  • Pago por PayPal.

     

Precios:

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.). A este precio, se le sumarán los gastos de envío en el momento en el que se acuda al proceso de compra en la web, que serán abonados en todo caso por cuenta del consumidor.

Condiciones de envío:

«Velas Martínez Morales S.L.U.», únicamente envía sus productos a: España.

La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán del destino y del importe total del pedido, los gastos se detallarán a lo largo del proceso de compra y podrás revisar a cuánto ascienden los gastos de envío antes de finalizar la compra.

«Velas Martínez Morales S.L.U.», no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.

Los gastos de envío se mostrarán en la página del pedido en el momento en que se indique la dirección de envío de la mercancía.

  • Envíos a España Península: 3,90€
  • Envíos a Baleares: 7,50€
  • Envíos a Canarias:  No realizamos envíos a esta zona por no haber medio de transporte asequible.
  • Envíos a Portugal (Península):  5,90€ – No realizamos envíos a Islas de Portugal


Estos gastos serán gratuitos si superan el importe mínimo por compra (promociones y descuentos ya aplicados) que asciende a:

  • Envíos a España Península: 25€
  • Envíos a Baleares: 60€
  • Envíos a Portugal (Península):  60€ – No realizamos envíos a Islas de Portugal

La entrega se realizará mediante la empresa de transporte: Correo Express

Dispones de las siguientes opciones de entrega:

El plazo máximo de entrega es de 30 días naturales a partir del día siguiente a la realización del pedido. Si se incumpliese el plazo de entrega estipulado legalmente, el consumidor tendrá derechos a resolver el contrato y solicitar que se le devuelvan las cantidades abonadas.

Son responsabilidad del vendedor los daños que se hayan causado en los bienes si se ha producido durante el transporte, con la excepción de ser responsabilidad del consumidor, si es éste el que se encarga del transporte. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de tener problemas con productos o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea aquí, «Velas Martínez Morales S.L.U.» se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

Garantía de bienes de consumo:

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”).

Derecho de Desistimiento:

De conformidad con lo previsto en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.

El consumidor, dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales para devolver los bienes, tomándose como referencia el día siguiente de comunicar al vendedor su decisión de desistir. En aquellos casos en los que el consumidor ejerza el derecho de desistimiento en los plazos mencionados, no se le exigirá al mismo el pago de ninguna cantidad que conlleve una penalización como consecuencia de la devolución.

Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado, quedando fuera de esta devolución los gastos de envío generados por el pedido.

Este Derecho de Desistimiento, podrás ejercerlo a través del siguiente formulario de acuerdo con las condiciones anteriormente expuestas:

Ver formulario de desistimiento.

Verificada la procedencia del ejercicio del derecho de desistimiento, «Velas Martínez Morales S.L.U.» procederá a realizar la devolución del importe íntegro del pedido por el mismo medio por el que se efectuó el pago, salvo que el consumidor justifique la utilización de otro medio de devolución del importe abonado.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas:

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

Legislación aplicable y jurisdicción competente:

Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. «Velas Martínez Morales S.L.U.» y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

 

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